به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان ؛ جلسه معاونت مشارکتهای مردمی با کارشناسان مراکز خدمات بهزیستی «مثبت زندگی» شهرستان ها، به صورت برخط برگزار گردید.
در این جلسه که با حضور کلیه کارشناسان مسئول مراکز مثبت زندگی در شهرستان های تابعه تشکیل شد، بر ضرورت مدیریت نظارت بر پرونده های مددکاری در فرایند ارائه خدمات به جامعه هدف، تأکید ویژه ای گردید. همچنین حفظ انسجام و هماهنگی تیم های نظارت شهرستانی به عنوان یکی از اولویت های کلیدی در ارتقای سطح خدمات مطرح شد.
از دیگر محورهای مهم این نشست، ارزیابی دقیق مراکز مثبت زندگی بر اساس شاخص های ابلاغی بود. در این راستا تأکید شد که عملکرد مراکز باید منطبق با معیارهای تعیین شده، با هدف ارتقای کیفیت خدمات رسانی به صورت نظام مند پایش و بررسی شود .
کارشناس معاونت مشارکتهای مردمی در پایان این جلسه بر لزوم تعامل مستمر با کارشناسان شهرستانی و ارائه بازخوردهای عملکردی به منظور بهبود فرآیندهای مددکاری و افزایش رضایتمندی مددجویان تأکید کرد.
نظر شما